Home > Vacatures > Customer service medewerker (m/v/x)

Customer service medewerker (m/v/x)

Customer service medewerker (m/v/x)

Ben jij iemand die vlot de telefoon opneemt? Die daar aangenaam en ontspannen bij blijft? Iemand die het overzicht bewaart en die dus de telefonische ambassadeur van Dekeyzer-Ossaer kan zijn? Dan hebben wij een job als customer service medewerker voor jou.

Je treedt op als ons voornaamste en rechtstreekse klantencontact. Via mail en telefoon verzorg je de communicatie met hen. Je bent dus ons uithangbord, de stem aan de telefoon en hun rots in de branding. Ze zien je glimlach niet altijd, maar hij is er, want je houdt van dit werk.

Klanten benaderen jou voor vragen en bestellingen, of met feedback. Je verwerkt die correct en nauwkeurig, en helpt de planning met eventuele na-leveringen. Samen met je collega neem je de bestellingen van de klanten aan en verwerk je deze in ons intern ERP-systeem. Je controleert en communiceert de beschikbaarheid van de gevraagde producten.

Wat vragen wij?

  • Goede kennis van het Nederlands en een basiskennis Frans, geschreven en gesproken.
  • Je zet de klant centraal, blijft altijd vriendelijk en babbelt graag.
  • De telefoon is je vriend, je werkinstrument, je compagnon …
  • Een gezonde dosis zelfstandigheid en nauwkeurigheid zijn nodig.
  • MS Office kent voor jou weinig of geen geheimen.
  • Je kan tegen een beetje gezonde stress en druk van buitenaf.

Wat bieden wij?

  • Een aangename en collegiale omgeving in een familiebedrijf, als buffer tegen die druk.
  • Heel veel kansen om persoonlijk en professioneel met ons mee te groeien.
  • Werkzekerheid en ruimte voor initiatief.
  • We voorzien twee weken betaalde opleiding om te starten.
  • Een voltijds contract (40/week), zonder weekendwerk.
  • Je krijgt bovenop het wettelijk verlof en de feestdagen nog eens 12 dagen ADV-verlof extra.

Dekeyzer-Ossaer, winnaar van Factory of the Future, is een vleesverwerkend bedrijf uit Koekelare. Met zowat 150 gepassioneerde medewerkers zijn we (nog steeds) een groeiende onderneming, waarin ‘familie’ een belangrijk begrip is. Sinterklaas kent ons, net zoals de paashaas en we laten weinig kansen onbenut om medewerkers in de bloemetjes te zetten of eens extra te verwennen.

DKO – zo noemen onze vrienden ons – is een gezonde en moderne onderneming. Alles gebeurt conform HACCP-, GMP- en IFS-reglementering, in absoluut hygiënische omstandigheden. Wil jij meewerken aan onze missie? Zie je het zitten om Vlaanderen te voorzien van heerlijke (vlees)bereidingen?

Wil jij meewerken aan onze missie?
Zie je het zitten om Vlaanderen te voorzien van heerlijke (vlees)bereidingen?

Blijf op de hoogte

Volg ons op Facebook en LinkedIn en blijf op steeds de hoogte van het laatste nieuws en de nieuwste vacatures.

Bel mij op!